Często zadawane pytania

Otwarcie konta w Woocasino jest szybkie i łatwe. Wystarczy kliknąć przycisk „Zarejestruj się” w górnym rogu i podać wszystkie wymagane informacje. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem weryfikacyjnym, który należy kliknąć aby zweryfikować swój adres e-mail. Po zweryfikowaniu konta możesz od razu rozpocząć grę.

Najszybszym sposobem zresetowania hasła jest kliknięcie na link „Zapomniałeś hasło?”. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, aby utworzyć nowe hasło. Jeśli nie możesz tego zrobić samodzielnie lub nie otrzymasz wiadomości e-mail, skontaktuj się z naszą przyjazną obsługą klienta za pośrednictwem Czatu Na Żywo lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres email to support@woocasino.com. Zajmiemy się tym najszybciej jak będziemy mogli.

Obecnie istnieje wiele udogodnień, które mogą Ci w tym pomóc. Na przykład internetowe giełdy takie jak Circle.

Uczciwość jest dla nas równie ważna, jak ustanowienie wiarygodnej i długotrwałej relacji z każdym klientem. Dlatego dla większość gier które oferujemy, jest udowodniona ich uczciwość. Oznacza to, że wszystkie wyniki gier są nienaruszone i mogą zostać zweryfikowane przez graczy samodzielnie. Poza tym w pełni zapewniamy, że wszystkie gry są zgodne z wymogami certyfikacji RNG i naszej licencji na gry Curacao w zakresie uczciwości.

Otwarcie konta w Woocasino jest szybkie i łatwe. Wystarczy kliknąć przycisk „Zarejestruj się” w górnym rogu i podać wszystkie wymagane informacje. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem weryfikacyjnym, który należy kliknąć aby zweryfikować swój adres e-mail. Po zweryfikowaniu konta możesz od razu rozpocząć grę.

Najszybszym sposobem zresetowania hasła jest kliknięcie na link „Zapomniałeś hasło?”. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, aby utworzyć nowe hasło. Jeśli nie możesz tego zrobić samodzielnie lub nie otrzymasz wiadomości e-mail, skontaktuj się z naszą przyjazną obsługą klienta za pośrednictwem Czatu Na Żywo lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres support@woocasino.com. Zajmiemy się tym najszybciej jak będziemy mogli.

Niestety po rejestracji nie będzie można zmienić adresu e-mail.

Niestety nie zezwalamy na to. Użytkownicy mogą zarejestrować tylko jedno konto na użytkownika / adres IP / komputer / gospodarstwo domowe.

Wystarczy się zalogować na konto, przejść do swojego osobistego profilu „Moje konto”, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj walutę” i wybrać walutę z rozwijanego menu.

Po dodaniu innej waluty wystarczy kliknąć na „Wybierz” obok waluty, która ma być aktywna.

Zarówno wpłaty jak i wypłaty mogą być dokonywane w następujących walutach: USD, EURO, AUD, CAD, NOK, PLN, NZD, BTC, LTE, DOGE, BCH, ETH, USDT. Bitcoin to kolejna metoda płatności którą oferujemy, ponieważ w ten sposób możesz cieszyć się natychmiastowymi, łatwymi i bezpiecznymi transakcjami.

Możesz wierzyć lub nie, wpłaty są szybkie jak błyskawica! Możesz rozpocząć grę we wszystkie nasze gry, zaraz po dokonaniu wpłaty.

Wszystko zależy od waluty i wybranej metody. Niektóre z nich są bezpłatne, ale inne wymagają niewielkiej opłaty. Odwiedź naszą stronę Płatności, aby uzyskać więcej informacji.

To zależy od wybranej metody płatności. Zwykle waha się w zakresie od 10-20 € (lub równowartość). Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę Płatności.

Naszym celem jest zapewnienie najlepszychusług płatniczych. Dlatego wszystkie Twoje żądania wypłaty będą przetwarzane w mgnieniu oka, choć mogą zdarzyć się przypadki, w których będzie wymagane więcej czasu (do 12 godzin). Odwiedź naszą stronę Płatności, aby uzyskać więcej informacji.

Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to sprawdzić czyTwoja transakcja została zakończona. Możesz tego łatwo dokonać samodzielnie, odwiedzając stronę BlockChain.info. UWAGA: Ogólnie rzecz biorąc, transakcje za pomocą Bitcoin są natychmiastowe w większości przypadków, jednak czasami może to potrwać do 40 minut. Ewentualnie możesz skontaktować się z naszą przyjazną obsługą klienta za pośrednictwem Czatu Na Żywo lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres support@woocasino.com. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Obecnie istnieje wiele udogodnień, które mogą Ci w tym pomóc. Na przykład internetowe giełdy takie jak Circle.

Bonusy to dodatkowe pieniądze dodawane do Twojego salda. Kwoty bonusowe zależą od warunków promocji, a wszyscy gracze muszą spełnić wymagania dotyczące wymaganego obrotu, zanim będą mogli je wypłacić.

Wystarczy się zalogować na swoje konto, przejść do swojego osobistego profilu „Moje konto” i kliknąć zakładkę „Bonusy”. Wyświetlą się wszystkie informacje o aktywnych bonusach i wymaganiach dotyczących obrotu. Jeśli potrzebujesz dodatkowych instrukcji, nie wahaj się skontaktować z naszą przyjazną obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub Czatu Na Żywo.

Aby zakwalifikować się do bonusu powitalnego, musisz dokonać wpłaty w minimalnej wysokości 20 € (lub równowartości w innej walucie). Nie zapomnij wpisać kodu bonusowego w polu kodu bonusowego na ekranie wpłaty i kliknąć „Dodaj”. Bonus zostanie automatycznie dodany do Twojego konta, gdy tylko wpłata zostanie pomyślnie przetworzona.

Różne gry kasynowe w różny sposób przyczyniają się do spełnienia wymagań dotyczących obrotu. Odwiedź naszą stronę Regulamin bonusów, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.

Odwiedź naszą stronę Regulamin bonusów, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.

Uczciwość jest dla nas równie ważna, jak ustanowienie wiarygodnej i długotrwałej relacji z każdym klientem. Dlatego dla większość gier które oferujemy, jest udowodniona ich uczciwość. Oznacza to, że wszystkie wyniki gier są nienaruszone i mogą zostać zweryfikowane przez graczy samodzielnie. Poza tym w pełni zapewniamy, że wszystkie gry są zgodne z wymogami certyfikacji RNG i naszej licencji na gry Curacao w zakresie uczciwości.

Pewnie! Woocasino oferuje swoim klientom możliwość gry w trybie demonstracyjnym. Ta funkcja pozwala nie tylko grać bez ryzyka utraty prawdziwych pieniędzy, ale także daje szansę na stanie się wytrawnym i doświadczonym graczem, który jest wystarczająco pewny, aby mógł rozpocząć grę na prawdziwe pieniądze.

W przypadku wystąpienia problemów technicznych podczas gry, niektóre rundy mogą pozostać niedokończone. Zwykle jednak runda zostanie rozegrana na serwerze, a ewentualne wygrane zostaną przekazane na Twoje konto.

Musisz mieć zainstalowaną na Twoim komputerze wtyczkę Java i najnowszą wersję Flash, jeśli chcesz grać w Woocasino. Możesz pobrać za darmo: Java tutaj: http://java.com/; i Flash tutaj: http://get.adobe.com/flashplayer/.

Jeśli nadal nie działa, istnieje szansa że mogłeś utracić połączenie z Internetem. W takich przypadkach zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej / plików cookie, ponowne uruchomienie przeglądarki i / lub komputera a następnie ponowienie próby. Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal masz ten sam problem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zrzut ekranu to zdjęcie tego, co w tej chwili jest wyświetlane na ekranie komputera. Jest zapisywany jako plik i może być łatwo przesłany lub dołączony do wiadomości e-mail.
Aby wykonać zrzut ekranu w systemie Windows, wykonaj kilka prostych kroków:
1) Kliknij na okno, które chcesz uchwycić. Trzymając wciśnięty na klawiaturze klawisz Alt, kliknij klawisz PrintScreen. Znajduje on się w prawym-górnym rogu klawiatury.(W zależności od rodzaju posiadanej klawiatury, dokładne nazwy klawiszy na klawiaturze mogą się nieznacznie różnić).
2) Kliknij Start, kliknij Akcesoria i wybierz Paint.
3) W oknie Paint, Kliknij Edycja i wybierz Wklej.
4) Kiedy obraz pojawi się w oknie Paint, kliknij Plik, a następnie kliknij Zapisz Jako.
5) W oknie dialogowym Zapisz Jako, w polu Nazwa Pliku wpisz nazwę jaką chcesz nadać a następnie kliknij Zapisz.
6) Wyślij plik, dołączając go do wiadomości e-mail zaadresowanej na adres support@woocasino.com, podając wszystkie dodatkowe informacje o błędzie. Alternatywnie możesz wysłać link do przesłanego obrazu, podczas rozmowy z agentem obsługi za pośrednictwem Czatu Na Żywo :
1) Otwórz swoją przeglądarkę i wpisz: http://postimage.org/
2) Przejdź na http://postimage.org/
3) Wybierz opcję – Wybierz pliki do przesłania:
4) Znajdź zapisany plik i prześlij go
5) Upewnij się, że wybrałeś rozmiar 1600-1200
6) Skopiuj pierwszy link z listy i prześlij go do nas
Doceniamy Twoją współpracę, ponieważ pomaga nam ona rozwiązać wszystkie problemy szybko i sprawnie.

W przypadku wystąpienia problemów technicznych podczas gry, niektóre rundy mogą pozostać niedokończone. Aby zakończyć grę, przejdź do strony „Moje konto”, przewiń w dół do obszaru Niedokończone gry i kliknij link „Anuluj”.

Są z pewnością. Nasza strona internetowa działa na 128-bitowym szyfrowaniu SSL (SecureSocketLayer) i wykorzystuje najbardziej innowacyjny protokół PGP, aby zapewnić pewny i całkowicie bezpieczny transfer wrażliwych danych. Możesz mieć pewność, że numery kart kredytowych i dane osobowe będą pod niezawodną ochroną światowej klasy profesjonalistów.

Tak, na nasze żądanie będziesz musiał zweryfikować swoje konto. Po otrzymaniu takiej prośby, będziesz mieć dwa tygodnie na zakończenie procesu weryfikacji.

Prześlij wszystkie niezbędne dokumenty bezpośrednio do swojego osobistego profilu. Po zalogowaniu się, przejdź do strony Dokumenty aby je przesłać. Pamiętaj, że maksymalny rozmiar pliku to 2 MB. Akceptowane formaty plików to bmp, jpeg, jpg, png.

Tak. Jeśli Twoje dokumenty są niezgodne z prawem Curacao, będziemy musieli poprosić o przesłanie alternatywnych dokumentów lub kopii.

Możesz sprawdzić status swoich dokumentów na tej samej stronie, na której je przesyłasz, tj. W swoim profilu osobistym. Po prostu wybierz zakładkę Dokumenty, aby je zobaczyć.

Tak możesz. Zapewniamy możliwość ponownego otwarcia konta po pewnym czasie. Aby to zrobić, skontaktuj się z naszą przyjazną obsługą klienta za pośrednictwem Czatu Na Żywo lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres support@woocasino.com. Zajmiemy się tym jak najszybciej.

Tak możesz zamknąć konto na stałe. Pamiętaj, że nie będzie można go ponownie otworzyć, ani utworzyć nowego konta w Woocasino.
Aby Twoje konto zostało zamknięte na stałe, skontaktuj się z naszą przyjazną obsługą klienta za pośrednictwem Czatu Na Żywo lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres support@woocasino.com.Zajmiemy się tym dla Ciebie jak najszybciej.