Vastuullisen pelaamisen käytäntö
YLEISTÄ
Verkkokasinopelit on tarkoitettu nautittavaksi puhtaasti viihteen muotona. Jotkut pelaajat saattavat kuitenkin kokea vaikeaksi pitää pelaamisensa hallinnassa. On tärkeää ymmärtää, että pelaamista ei koskaan pitäisi pitää tulonlähteenä tai tapana selviytyä taloudellisista vaikeuksista. Asettamalla rajoja sekä päivittäin käyttämällesi ajalle että rahalle voit auttaa ylläpitämään tervettä tasapainoa.
Olemme sitoutuneet edistämään turvallista ja vastuullista peliympäristöä Curaçaon rahapelivalvontaviraston LOK-standardien mukaisesti. Vastuullisen pelaamisen tukemiseksi alustamme tarjoaa erilaisia työkaluja ja resursseja, mukaan lukien henkilökohtaiset rajoitukset, itsesulkuvaihtoehdot ja pääsyn luotettuihin tukiorganisaatioihin.
Jos pelaaminen alkaa häiritä päivittäistä elämääsi tai johtaa sinut kuluttamaan enemmän kuin sinulla on varaa, kehotamme sinua voimakkaasti ryhtymään toimiin välittömästi. Käytä sivustollamme saatavilla olevia vastuullisen pelaamisen ominaisuuksia ja hae ammattimaista tukea aina tarvittaessa.
HENKILÖKOHTAISET RAJOITUKSET
Auttaaksemme sinua pelaamaan vastuullisesti tarjoamme Henkilökohtaiset rajoitukset -ominaisuuden. Voit asettaa rajoituksia tallettamallesi, häviämällesi tai panostamallesi summalle tai koko tilisi toiminnalle, kuten jäähdyttely- ja itsesulkurajoituksille. Tämä toiminto on käytettävissä tililläsi «Henkilökohtaiset rajoitukset» -osiossa.
Rajoituksia voidaan muuttaa milloin tahansa. Rajoituksen pienentäminen tulee voimaan välittömästi, mutta korotus voi tapahtua vain sähköpostivahvistuksen jälkeen ja vasta sen jälkeen, kun samantyyppinen aiempi rajoitus on päättynyt, jotta vältetään hätiköidyt päätökset. Jos tarvitset lisätietoja tai apua henkilökohtaisiin rajoituksiin liittyen, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] tai ota meihin yhteyttä live-chatin/yhteydenottolomakkeen kautta.
Pelaajilla on mahdollisuus asettaa seuraavat rajoitukset käyttäytymisensä hallitsemiseksi:
Talletusrajoitukset: Pelaajat voivat asettaa rajoituksia summalle, jonka he tallettavat tileilleen tietyn ajanjakson aikana (päivittäin, viikoittain tai kuukausittain). Talletusrajoituksia voidaan soveltaa vain fiat-valuuttojen talletuksiin.
Panostusrajoitukset: Pelaajat voivat myös asettaa rajoituksia summalle, jonka he ovat valmiita panostamaan. Huomaa, että panostusrajoitukset eivät koske urheiluvedonlyöntiä.
Tappiorajoitukset: Pelaajat voivat asettaa rajoituksia kokonaissummalle, jonka he ovat valmiita menettämään tietyn ajanjakson aikana (päivittäin, viikoittain tai kuukausittain). Kun asetettu raja on saavutettu, lisäpelaaminen estetään, kunnes seuraava jakso alkaa.
Istunnon aikarajoitukset: Pelaajat voivat asettaa rajan ajalle, jonka he haluavat viettää pelitoimintaan kunkin istunnon aikana. Kun raja on saavutettu, pelaajalle ilmoitetaan ponnahdusikkunalla, että istunnon aikaraja on saavutettu.
Jäähdyttelyraja. Voit asettaa jäähdyttelyjakson määrätyksi ajaksi. Jäähdyttelyjakso otetaan käyttöön tililläsi välittömästi. Kun raja on aktiivinen, et voi tallettaa kasinolle ja sinut suljetaan kaikkien kampanjatarjousten ulkopuolelle, vaikka voit nostaa jäljellä olevat varat tänä aikana. Huomaa, että krypto-talletukset voidaan silti käsitellä onnistuneesti aktiivisen jäähdyttelyjakson aikana kryptovaluuttojen hajautetun luonteen vuoksi.
Itsesulkuraja. Voit asettaa itsesulkurajan määrätyksi tai toistaiseksi voimassa olevaksi ajaksi. Tällöin pelaajatilisi poistetaan välittömästi käytöstä ja sinut suljetaan kaikkien kampanjatarjousten ulkopuolelle asetetun ajanjakson ajaksi. Et voi tehdä fiat-valuuttatalletuksia tai nostaa varoja, kun raja on aktiivinen. Voimme kuitenkin edelleen käsitellä nostosi manuaalisesti pyynnöstäsi. Huomaa, että kaikki KYC-menettelyt on suoritettava ennen nostoa.
TIETOA VASTUULLISESTA PELAAMISESTA
Jos tunnet kehittäneesi ongelmapelaamisen tai haluat vain tarkistaa itsesi, vastaa seuraaviin kysymyksiin rehellisesti määrittääksesi, onko sinulla sitä vai ei. Nämä kysymykset on suunniteltu auttamaan tunnistamaan ongelmapelaamisen varhaiset varoitusmerkit.
- Oletko koskaan tuntenut, että sinun pitäisi vähentää pelaamistasi?
- Ovatko ihmiset koskaan ärsyttäneet sinua arvostelemalla pelitottumuksiasi?
- Oletko koskaan tuntenut syyllisyyttä pelaamisestasi?
- Oletko koskaan ottanut aamuista «silmänavaajaa» rauhoittaaksesi hermojasi tai toipuaksesi pelitappioista?
- Oletko koskaan pelannut saadaksesi rahaa voidaksesi maksaa velkoja?
- Onko pelaamisesi tehnyt sinut välinpitämättömäksi omasta tai perheesi hyvinvoinnista?
- Oletko koskaan lainannut rahaa tai myynyt jotain pelataksesi?
- Onko pelaamisesi koskaan aiheuttanut sinulle terveysongelmia?
Tulosten tulkinta
- 0 kyllä-vastausta: Pelaaminen näyttää terveeltä ja hallinnassa olevalta.
- 1 kyllä-vastaus: Olisi parempi ottaa yhteyttä tukeemme lisäavun saamiseksi.
Jos haluat mennä pidemmälle, myös GamCaren tai Gamblers Anonymousin testit ovat vaihtoehto.
ULKOPUOLINEN APU
Jos sinä tai joku tuntemasi henkilö saattaa kamppailla pelaamisen kanssa, kehotamme sinua hakemaan tukea ammattimaisilta organisaatioilta, mukaan lukien:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
ALAIKÄISTEN SUOJELU
Kasino kieltää ehdottomasti alle 18-vuotiailta pääsyn palveluihinsa. Tämän käytännön ylläpitämiseksi käytämme kattavia teknisiä ja menettelyllisiä suojatoimenpiteitä, jotka on suunniteltu estämään alaikäisten rekisteröityminen ja osallistuminen. Pidätämme oikeuden pyytää voimassa olevan
henkilöllisyystodistuksen milloin tahansa pelaajan iän vahvistamiseksi. Jokaiselta, joka ei pysty toimittamaan tyydyttävää todistetta vähintään 18 vuoden iästä, evätään pääsy, ja hänen tilinsä voidaan keskeyttää tai sulkea pysyvästi.
Tiukoista toimenpiteistämme huolimatta tunnustamme, että on edelleen olemassa riski, että alaikäiset yrittävät päästä rahapelisivustoille. Kehotamme voimakkaasti vanhempia ja huoltajia ottamaan aktiivisen roolin verkkotoiminnan valvonnassa ja käyttämään hyväksi lapsilukko-työkaluja ja -ohjelmistoja, kuten:
VEDONLYÖNTIESTO
Jos sinä tai joku tuntemasi henkilö kokee vaikeaksi hallita online-vedonlyöntiä tai pelaamista, vedonlyöntieston käyttäminen voi olla hyödyllinen askel kohti hallinnan takaisin saamista. Vedonlyöntiesto on työkalu, joka rajoittaa tai estää pääsyn rahapelisivustoille ja -sovelluksiin, tarjoten lisäsuojaa ja tukea niille, jotka saattavat kamppailla.