Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 17.06.2026

Kika Technology B.V.:ssä («me», «meitä», «meidän») olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi ja varmistamaan läpinäkyvyyden niiden käsittelyssä. Tämä tietosuojailmoitus kuvaa henkilötietojen luokat, joita keräämme, miten ja miksi käytämme niitä, käsittelyn oikeusperusteet, oikeutesi rekisteröitynä sekä miten turvaamme tietosi.

Tämä käytäntö koskee woocasino.com-sivuston käyttöä, jota ylläpitää Kika Technology B.V., Curaçaon lakien mukaisesti perustettu yritys, jonka osoite on Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao.

Kika Technology B.V. on rekisterinpitäjä tämän ilmoituksen tarkoituksiin.

Jos sinulla on kysymyksiä tietojesi käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme: [email protected].

Huomautus: Palvelumme ovat tiukasti saatavilla vain käyttäjille, jotka ovat 18-vuotiaita tai vanhempia tai ylittävät lainmukaisen vähimmäisiän lainkäyttöalueellasi. Emme tietoisesti käsittele tätä ikää nuorempien henkilöiden tietoja. Jos epäilet, että alaikäinen on käyttänyt palveluitamme, ota meihin yhteyttä viipymättä.

1. Mitä tietoja keräämme ja mistä

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja eri kanavien kautta tarjotaksemme turvallisia ja vaatimustenmukaisia palveluita. Keräämämme tiedot

sisältävät: Henkilötietojen luokat:

Henkilöllisyystiedot: Koko nimi, henkilötodistuksen/passin numero, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus.
Yhteystiedot: Asuinosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
Maksu- ja tilitiedot: Luotto-/debit-korttien numerot, pankkitilin tiedot, talletus- ja nostotiedot, maksuhistoria.
Pelitoiminta: Peliasetukset, panostiedot, istuntolokit, voitto-/tappiotilastot.
Tekniset tiedot: IP-osoite, selainversio, laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä, sijaintitiedot.
Vahvistustiedot: Henkilöllisyysasiakirjat, asumistodistus, varojen alkuperä ja muut due diligence -materiaalit.
Muu käyttäjän tuottama sisältö: Kaikki tiedot, jotka toimitetaan vapaaehtoisesti chatin, sähköpostin tai asiakastukikohtaamisten aikana.

Tietojesi lähteet ovat:

Suoraan sinulta saadut tiedot (esim. tilin rekisteröinnin tai tuen kanssa käydyn viestinnän aikana).

Automaattisesti kerätyt tiedot evästeiden ja vastaavien seurantatyökalujen kautta.

Ulkopuoliset osapuolet, kuten maksunkäsittelijät, kumppanuuskumppanit, vahvistuspalvelujen tarjoajat tai viranomaiset.

2. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi vain määriteltyihin, laillisiin tarkoituksiin - kuten tilinhallintaan, sääntelyvaatimusten noudattamiseen, petosten ehkäisyyn ja asiakastukeen - ja aina pätevällä oikeusperusteella.

Näihin oikeusperusteisiin kuuluvat sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, nimenomainen suostumuksesi (jos vaaditaan) ja oikeutettu etumme tarjota ja parantaa turvallista ja vastuullista peliympäristöä.

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Pelaajatilisi hallinnointi ja palvelujen tarjoaminen – mukaan lukien rekisteröinti, maksut, nostot ja tuki (Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano).
Sääntelyvelvoitteidemme noudattaminen – kuten rahanpesun torjunta (AML), vastuullinen pelaaminen ja rahapelilait (Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite).
Alustan turvallisuuden ja petosten ehkäisyn varmistaminen – mukaan lukien riskien seuranta ja epäilyttävän toiminnan havaitseminen (Oikeusperuste: oikeutettu etu ja lakisääteinen velvoite).
Suoramarkkinointi- ja mainosviestien lähettäminen – mukaan lukien bonustarjoukset ja personoitu sisältö, vain jos olet antanut suostumuksesi (Oikeusperuste: suostumus).
Verkkosivustomme ja käyttökokemuksen parantaminen – analytiikan, testauksen ja optimoinnin kautta (Oikeusperuste: oikeutettu etu).
Asiakaskyselyjen ja valitusten hallinta (Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano ja oikeutettu etu).
Asiakaskeskustelujen hallinnointi, tukitikettien poiminta, keskustelumallien tutkiminen sekä älykkäiden asiakastukivastausten ja -näkemyksien jakaminen tekoälyavusteisten asiakasviestintäpalvelujen avulla (Oikeusperuste: oikeutettu etu).Sisäisen liiketoiminnan raportoinnin ja tilintarkastuksen suorittaminen (Oikeusperuste: oikeutettu etu).
Näkemyksien ja koottujen tietojen jakaminen – liiketoimintatiedon tarkoituksiin anonymisoituina tai pseudonymisoituina (Oikeusperuste: oikeutettu etu).

Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksissa tai ottamalla meihin yhteyttä.

3. Kenen kanssa jaamme tietojasi

Voimme jakaa tietojasi valittujen kolmansien osapuolten kanssa, tiukasti vain edellä kuvattuihin tarkoituksiin ja aina asianmukaisten tietosuojasopimusten mukaisesti:

Teknologian tarjoajat – jotka tarjoavat ohjelmistoja tai järjestelmiä, jotka tukevat verkkosivustomme toimintaa.Pelistudiot ja alustakumppanit – tarjotakseen pelaamasi pelit.Maksunkäsittelijät – talletusten, nostojen ja tapahtumien hallintaan.Sääntelyviranomaiset, tuomioistuimet ja lainvalvontaviranomaiset – sovellettavien lakien tai täytäntöönpanovelvoitteiden edellyttämällä tavalla.Petosten torjunnan ja AML-palvelujen tarjoajat – henkilöllisyys-, riski- ja vahvistustarkastuksia varten.Tekoäly-chat- ja viestintä-alihankkijat (Gemini, Anthropic, OpenAI) – nämä yksiköt toimivat tietojenkäsittelijöinä ja niillä on rajoitettu pääsy asiakasviestintätyötilamme tietoihin asiakastuki- ja markkinointityönkulkujemme helpottamiseksi ja parantamiseksi.Markkinointitoimistot – mutta vain jos olet valinnut vastaanottaa viestejä.Ammattimaiset neuvonantajat – kuten lakimiehet, veroasiantuntijat tai tilintarkastajat.Liiketoiminnan seuraajat – fuusion, uudelleenjärjestelyn tai myynnin yhteydessä.

4. Kansainväliset tietojen siirrot

Varmistaaksemme, että tietosi pysyvät suojattuina kaikkialla, missä niitä käsitellään, toteutamme vahvat suojatoimenpiteet GDPR:n mukaisesti «kultastandardina»:

Kun saatavilla, tukeudumme Euroopan komission riittävyyspäätöksiin, jotka vahvistavat, että tietyt maat tarjoavat riittävän suojan. Muihin kohteisiin käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (SCC) ja lisäämme tarvittaessa ylimääräisiä turvatoimenpiteitä, kuten salauksen ja tiukat pääsynvalvonnat.
Kaikki kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme (esim. pelistudiot, maksukumppanit, henkilöllisyyden vahvistustyökalut), on valittu huolellisesti ja ne on sopimuksella velvoitettu käsittelemään tietojasi turvallisesti, laillisesti ja vain ohjeidemme mukaisesti.

5. Tietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä ilmoituksessa esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten, sääntelyyn liittyvien tai sopimusperusteisten vaatimusten täyttämiseksi.

Tyypillisiä säilytysesimerkkejä ovat:

Talous- ja AML-tiedot – säilytetään vähintään 5 vuotta tilin sulkemisen jälkeen sovellettavien lakien mukaisesti.
Tekniset ja käyttäytymistiedot – säilytetään niin kauan kuin on tarpeen petosten, pelikäyttäytymisen tai oikeudellisten vaatimusten hallitsemiseksi.
Anonymisoidut tai kootut tiedot – voidaan säilyttää toistaiseksi analyysi- ja raportointitarkoituksiin.

6. Oikeutesi rekisteröitynä

Rekisteröitynä sinulla on oikeus seuraaviin:

Oikeus tutustua tietoihin – saada kopio henkilötiedoistasi ja ymmärtää, miten niitä käytetään.Oikeus oikaisuun – korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.Oikeus poistamiseen – pyytää henkilötietojesi poistamista, jos laki sen sallii.Oikeus rajoittamiseen – rajoittaa käsittelyä tietyissä tapauksissa.Oikeus vastustaa – tiettyjä käsittelytyyppejä, mukaan lukien suoramarkkinointia.Oikeus tietojen siirrettävyyteen – saada kopio tiedoistasi jäsennellyssä muodossa.Oikeus peruuttaa suostumus – milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.Oikeus tehdä valitus – valvontaviranomaiselle lainkäyttöalueellasi.

Käyttääksesi mitä tahansa oikeuksistasi ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Saatamme pyytää lisäasiakirjoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ennen pyyntösi täyttämistä.

7. Miten pidämme tietosi turvassa

Sovellamme laajaa valikoimaa teknisiä ja organisatorisia suojatoimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Näitä ovat:

Roolipohjainen pääsynvalvonta ja tilin todennus
Tietojen salaus siirron aikana ja levossa
Turvallinen verkk infrastruktuuri ja palomuurit
Rutiininomainen järjestelmän seuranta ja haavoittuvuustestaus

Pääsy pelaajatiliisi on suojattu käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Suosittelemme vahvasti kaksivaiheisen todennuksen (2FA) käyttöönottoa lisäsuojan saamiseksi.

8. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita:

Verkkosivuston olennaisten toimintojen mahdollistamiseksi
Analytiikka- ja käyttömittareiden keräämiseksi
Sisällön ja tarjousten räätälöimiseksi mieltymystesi mukaan

Lisätietoja saat tutustumalla evästekäytäntöömme.

9. Käytännön päivitykset

Tätä tietosuojailmoitusta voidaan tarkistaa heijastamaan muutoksia lakisääteisissä vaatimuksissa tai palvelutarjonnassa. Päivitysten yhteydessä julkaisemme tarkistetun version tällä sivulla ja päivitämme yllä olevan «Voimassaolopäivämäärän».

Kannustamme sinua tarkistamaan tämän ilmoituksen säännöllisesti pysyäksesi tietoisena siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.